Kategorier

Utvalda frågor

Varför kan jag inte se priser?
För att se priser på Ateco.se behöver du skapa ett konto. Det gör du genom att klicka här.
En manuell kundregistrering kommer ske där rätt prislista kommer aktiveras för ditt konto. 
Detta sker oftast inom en timme men kan ta upp till 24 h vid hög belastning. Om det är bråttom ber vi er ringa eller maila in er förfrågan om kontoaktiveringen dröjer.


Kategorier

Frågor om brandlarm
Hur strömförsörjs brandlarmsrelaterade produkter?
De allra flesta produkter som installeras i ett brandlarmsystem matas med 24 V likström. Det innebär att man i de allra flesta fall behöver en likriktare till utrusning som inte kan matas direkt från brandlarmcentralen.

Hur många rökdetektorer behövs?
En rökdetektor täcker i optimala förhållanden i en helt öppen lokal 100 kvm. Då lokalens utformning har stor betydelse för detektorernas funktion så är kraven ganska komplicerade. För att säkerställa korrekt projektering rekommenderar vi kontakta sakkunnig. Ateco samarbetar med Asbuilt AB.

Kan jag anlita Ateco för att projektera och installera brandlarm?
Nej - vi är inte en godkänd anläggarfirma. Vi tillhandahåller bara produkter och material. Vi har dock lång erfarenhet av brandlarm och bollar gärna idéer med Er och hjälper till på bästa sätt. Ren projektering hänvisar vi till vår partner Asbuilt AB

Använda ateco.se
Varför kan jag inte se priser?
För att se priser på Ateco.se behöver du skapa ett konto. Det gör du genom att klicka här.
En manuell kundregistrering kommer ske där rätt prislista kommer aktiveras för ditt konto. 
Detta sker oftast inom en timme men kan ta upp till 24 h vid hög belastning. Om det är bråttom ber vi er ringa eller maila in er förfrågan om kontoaktiveringen dröjer.


Kan jag beställa med olika leverans- och fakturadress?
Självklart! När du är inloggad så följer du följande steg:
1. Klicka på ditt namn uppe till höger på skärmen. Då kommer du till "mina sidor"
2. Klicka på "Adresser". Här kan du lägga till hur många leveransadresser eller faktureringsadresser som du vill.
3. Då vi skickar alla fakturor digitalt så ber vi dig inte glömma fylla i e-post för faktura på de adresser som är fakturaadresser.
4. Vid beställning så kan du nu välja vilken adress som ska vara fakturaadress och vilken som ska vara leveransadress.

Hur behandlar ni mina personuppgifter?
Dina personuppgifter behandlas i enlighet med GDPR. Du som kund kan närsomhelst gå in på mina sidor på ditt konto och radera alla uppgifter som är sparade om dig och ditt företag.
Du kan läsa mer om Atecos GDPR Policy här

Om företaget
Kan jag bli leverantör till Ateco?
Självklart! Vi är alltid öppna för nya spännade prododukter att utöka vår portfölj med. Om Ni har produkter Ni tror skulle passa vårt sortiment så tveka inte att höra av er till oss.
Ring eller fyll i vårt kontaktformulär.

Kan jag bli kund hos Ateco?
Ja - i de allra flesta fall välkomnar vi nya kunder. I första hand jobbar vi mot företagskunder. Dvs B2B försäljning. En sedvanlig kreditprövning görs om Ni är okända för oss.
Privatpersoner, bostadsrätter och andra ekonomiska föreningar är välkomna att handla på vår hemsida mot kortbetalning.

Order / Leverans
När skickas min order?
Om varan finns i lager så skickas den normalt samma dag som ordern kommer. Upphämtning av gods sker runt 14-15 så ordern måste vara lagd innan det.